Produtividade

Manutenção para CFTV: Contratos, precificação e produtividade

Dicas completas para a sua empresa de manutenção para CFTV. Aprenda mais sobre contratos, precificação, manutenção preventiva e aumente a produtividade!

Realizar a manutenção dos seus equipamentos de CFTV é uma etapa fundamental para garantir o bom funcionamento desses. Caso não haja essa vistoria prévia, pode acontecer do sistema não gravar as imagens e acarretar sérios prejuízos aos seus clientes. 

Porém, infelizmente, muitos gestores ainda possuem dúvidas sobre esse assunto e deixam de lucrar e realizar um bom atendimento aos seus clientes por falta de conhecimento. Pensando nisso, nós da Auvo, separamos o que não pode faltar no momento da manutenção dos seus aparelhos de CFTV. Essas dicas irão garantir que você elabore contratos mais lucrativos e tenha uma equipe externa mais produtiva. 

Quer ler mais sobre esse assunto em outro momento? Baixe o nosso conteúdo sobre empresas de CFTV no seu dispositivo e leia quando quiser!

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Como fazer contratos de manutenção para CFTV?

O primeiro passo para garantir uma manutenção de CFTV eficiente é elaborar um contrato de manutenção preventiva que abranja todos os aspectos a serem trabalhados no momento da inspeção. Sua empresa pode elaborar esse contrato por conta própria, o que levaria muito tempo. Então, para tornar esse momento mais fácil, elaboramos esse modelo de contrato de prestação de serviços, totalmente gratuito. Nele você verá:

  • Como formalizar detalhes da prestação de serviços;
  • Como mostrar profissionalismo e comprometimento de sua empresa, para fidelizar clientes
  • Como preencher informações de acordo com as necessidades de cada cliente.

Para digitalizar e facilitar a gestão da sua empresa de CFTV, preparamos um Modelo de Contrato de Prestação de Serviços editável, confere:

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Como precificar um contrato de manutenção para CFTV?

Muitas vezes precificar um serviço técnico, não é uma tarefa fácil. Para empresas de CFTV, não seria diferente. Existem diversas variáveis que alteram o quanto você irá cobrar do seu cliente, e precificar de maneira incorreta pode acarretar em prejuízos para sua empresa no final do mês.

Para te ajudar nisso, te contamos o que você deve ter em mente no momento de precificar sua manutenção de CFTV. Vamos lá?

A maneira mais corriqueira de precificar um serviço de manutenção de CFTV é cobrando uma porcentagem anual do custo total da instalação do projeto.

Além deste custo, devem ser incluídos os valores dos equipamentos, mão de obra, software utilizado e etc. 

O valor do contrato anual praticado na indústria de CFTV varia entre 8 a 12% do custo total do projeto, já incluído a manutenção preventiva para evitar falhas inesperadas. 

Por exemplo: se o custo total da instalação for R$ 10.000, o contrato da manutenção preventiva seria entre R$ 800 a R$ 1.200.

Dessa maneira fica mais fácil precificar seu contrato de manutenção, não é mesmo? 

precificação de contratos

Caso ainda tenha dúvidas sobre como precificar os serviços técnicos do seu negócio e garantir que ele lucre mais, a Auvo organizou um material completo sobre o assunto.

PRECIFICAÇÃO DE SERVIÇOS

Como é o checklist da manutenção preventiva para CFTV? 

Mais importante do que a própria instalação de equipamentos de CFTV, é a realização da manutenção preventiva destas. Isso porque, essa etapa garante que o sistema esteja operando regularmente, sem falhas, evitando transtornos para você e seu cliente. Veja bem; esses equipamentos estão em operação 24 horas por dia, 7 dias por semana, então é mais do que prudente e necessário garantir que a manutenção preventiva esteja ocorrendo adequadamente.

Para te auxiliar no momento dessa operação, vamos te mostrar o que deve constar em seu checklist de manutenção preventiva de CFTV. De antemão, vale lembrar que o checklist te auxiliará a garantir que todos os itens e materiais estão sendo inspecionados corretamente. 

  • No seu checklist de manutenção preventiva de CFTV, não pode faltar: 
  • Informações do local: endereço e dados do cliente
  • Informações da inspeção; como dados da empresa e técnico responsável pela manutenção 
  • Verificação do funcionamento dos equipamentos: como câmeras, gravadores e fontes
  • Verificação dos componentes; como a condição dos conectores e cabos, limpeza, funcionamento e foco das lentes
  • Verificação da tensão de entrada e saída da fonte de alimentação

A Auvo se preocupa com a escalabilidade da sua empresa de manutenção. Por isso, nós reunimos guias sobre gestão de equipe externa, modelos de Ordem de Serviço, estudos sobre marketing para serviços, entre outros. 

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Como otimizar a produtividade de empresas de manutenção para CFTV? 

Como falamos ao longo dessa matéria, para que um sistema de CFTV funcione sem falhas é imprescindível que ocorram manutenções preventivas, previamente estipuladas em contrato com seu cliente. Nessas vistorias, é necessário que a produtividade e assertividade dos seus técnicos sejam altas, pois quanto mais contratos e visitas realizadas, maior será o lucro no final do mês. 

Então, como sua empresa pode garantir que os seus colaboradores tenham altas taxas de rendimento? A seguir, iremos listar algumas medidas que irão aumentar a produtividade da sua equipe externa de CFTV.

  • Implante a tecnologia de Ordens de Serviços Digitais: utilizando essa ferramenta simples e tecnológica, o seu técnico gastará menos tempo preenchendo a papelada. Além disso, não haverá a possibilidade dele esquecê-las na sua empresa, visto que as OS Digitais são preenchidas e assinadas pelo cliente através do smartphone do seu colaborador. Muito prático, não é? 

MODELO DE ORDEM DE SERVIÇO (2)

  • Saiba exatamente onde está o seu técnico: sabemos que uma das dores de cabeça mais frequentes entre gestores de equipes externas, é não saber exatamente onde se encontra os seus colaboradores. Perguntas como “Será que ele chegou no cliente?”, “Qual será  horário ele chegou e saiu?” são muito frequentes. Para sanar essa dor, aposte na tecnologia de check-in e check-out. Através dela, você saberá exatamente o horário de chegada e saída do seu colaborador na residência/empresa do cliente. Veja no vídeo abaixo, como essa funcionalidade é realizada pelo Auvo

check in e check out automáticos

Gestão de equipes externas de manutenção para CFTV 

Como vimos ao longo desse blog post, realizar manutenções, contratos e checklists para sua empresa de CFTV se tornam muito mais fáceis com a  ajuda de um sistema de gestão de equipes externas. Com o Auvo, o software número 1 de gestão de equipes externas da América Latina, esses processos se tornarão muito mais fáceis e a sua equipe externa irá te garantir mais lucro e produtividade. 

Faça como as mais de 2000 empresas ao redor do mundo e escolha a Auvo para gerir melhor a sua empresa. Com nosso sistema, 100% integrado às necessidades do seu negócio, você poderá: 

  • Gerar ordens de serviços digitais
  • Acompanhar os técnicos em tempo real
  • Reembolsar o combustível gasto de maneira automática
  • Acompanhar o momento de check-in e check-out dos colaboradores
  • Organizar a agenda da sua equipe 
  • E muito mais! 

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Gabriel Rodrigues

CEO da Auvo Tecnologia. Já ajudou mais de 2 mil empresas de serviços e assistência técnica com o Auvo.

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