Planejamento 2024: guia essencial para a sua empresa de serviços

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Este ano pode ser aquele que marca a história da sua empresa para sempre. Para ver a operação escalar de vez, conquistar contratos maiores, fidelizar mais clientes e ver a curva de faturamento decolar, existem algumas frentes que você precisa atacar.

Aqui, vamos dar um panorama geral de cada uma delas. Para aprender mais sobre cada tópico, clique no link ao final de cada item.

Verifique a precificação

Você precisa ter certeza de que o preço do seu serviço está correto.

Se você não domina os seus custos fixos e por serviço e não tem uma margem de lucro ou ao menos uma meta de crescimento para essa margem, está na hora de mudar isso.

Existem cálculos que vão ajudar você a acertar seu preço. O homem-hora é um dos principais. Planilhas de precificação também ajudam muito a contabilizar os investimentos da empresa em mão de obra, equipamentos e peças.

Para ver mais sobre, veja o artigo com dicas práticas. E você realmente não pode perder: calcule seu valor homem-hora gratuitamente e tenha acesso a planilhas de precificação da COBESA, empresa de climatização com margem de lucro milionária.

Veja mais detalhes: Precificação 2024 para climatização: não erre mais (planilhas gratuitas)

Foque em acelerar as vendas

Capriche nas ofertas exclusivas, aproveitando a normalização das atividades pós-janeiro, e planeje promoções para datas especiais do setor, como o Dia do Cliente e a Black Friday.

Invista na comunicação visual das campanhas e considere a contratação de um designer para criar uma identidade visual marcante. Explore o poder do e-mail marketing para divulgar conteúdos e informar sobre promoções diretamente ao seu público.

Por fim, adote estratégias de incentivo à indicação, como o marketing de indicação, oferecendo benefícios exclusivos aos clientes que recomendam seus serviços. Essas dicas, quando implementadas de maneira integrada, prometem potencializar suas vendas e abrir novas oportunidades de crescimento para a sua empresa em 2024.

Veja mais detalhes: 7 dicas para acelerar a venda de serviços

Tenha presença nas redes sociais

Com o cenário empresarial cada vez mais digital, a presença nas redes sociais é fundamental. Como diz o ditado, quem é visto, é lembrado.

Não se trata apenas de anúncios, mas de criar conteúdo relevante para estabelecer a sua marca de serviços como referência no que faz. Planeje suas postagens, mapeie datas importantes, e mantenha consistência na qualidade e frequência das postagens.

Conteúdos humanizados são a chave para envolver seu público, compartilhando não apenas informações sobre a empresa, mas também experiências autênticas do dia a dia e, acima de tudo, dicas úteis que seu público realmente poderá aproveitar.

Veja mais detalhes: Como fazer uma estratégia nas redes sociais para 2024

Estabeleça e acompanhe indicadores de manutenção de produtividade

Os indicadores de manutenção de produtividade são cruciais para o desempenho empresarial não apenas ser bom, mas estar em constante melhoria. Esses indicadores, divididos em estratégicos, táticos e operacionais, fornecem uma visão abrangente do funcionamento da empresa.

Os indicadores estratégicos, concentrados nos objetivos de longo prazo, orientam decisões fundamentais, como parcerias comerciais e a entrada de sócios.

Os táticos, por sua vez, traduzem esses objetivos em metas específicas para equipes e gestão, baseando-se em dados reais para melhorar a eficiência.

Já os indicadores operacionais focam no dia a dia, monitoram índices de atendimento para identificar áreas que necessitam de melhorias ou mesmo onde a empresa está acertando.

Para entender essas áreas de melhoria, existem metodologias sólidas, como o diagrama de Ishikawa, metodologia SWORT e gestão de KPIs.

Veja mais detalhes: Os principais indicadores de manutenção para sua produtividade em 2024

Faça planejamento de crescimento e metas

Em um início de ano favorável para novas metas, é importante ter uma estratégia sólida para crescer.

Defina metas claras, utilizando metodologias como a SMART, para a ambição se transformar em objetivos atingíveis.

Além disso, analise fraquezas e oportunidades na operação e os recursos, incentivando pontos fortes e trabalhando nas áreas de fragilidade. É também importante olhar para fora: analise a concorrência e as empresas em ascensão no seu mercado.

A busca por acordos com fornecedores também vai desempenhar um papel-chave no crescimento. Essas práticas prometem impulsionar o crescimento e abrir portas para futuras parcerias e oportunidades de negócios.

Veja mais detalhes: Como projetar e executar plano de crescimento em 2024, @pradoclima

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