Logo Auvo
Portugues Português
Blog / Marketing e Vendas /

Como fazer uma estratégia nas redes sociais em serviços [2024]

Voltar ao Blog Marketing e Vendas

Como fazer uma estratégia nas redes sociais em serviços [2024]

Leitura aprox. de 8 minutos

Avatar - Carlos Santinho

Carlos Santinho


Janeiro 03, 2024


Leitura aprox. de 8 minutos

Aqui você encontra:

 

Cada dia mais, as empresas precisam estar ativas no meio digital. E não basta fazer anúncios. É preciso postar conteúdos relevantes e engajar o público para construir uma rede de contatos poderosa para a sua marca de serviços.

Você que presta manutenção, por exemplo, pode achar difícil identificar conteúdos que sejam alinhados ao seu serviço e cliente, mas neste artigo, vamos te mostrar como até serviços menos atraentes, têm público e como você pode se beneficiar transformando-os em clientes.

Por isso, separamos uma série de dicas práticas para você aplicar nas redes sociais da sua empresa e ver a sua marca crescer no digital.

 

Planeje os posts à frente

Em resumo: não apenas reaja à sua audiência e às tendências. Planeje-se. 

Este planejamento inclui mapear datas comemorativas importantes para o seu setor e montar um cronograma de postagens nas redes sociais.

Um conselho: mais importante do que postar muito é postar com consistência e qualidade.

Se você consegue produzir apenas 1 reels por semana, tudo bem. Mas, é importante que você siga com o máximo de consistência essa frequência de postagem para não frustrar quem te segue.

O mesmo vale para outros tipos de materiais, como posts estáticos, blogs e vídeos mais longos de YouTube.

Você pode montar um cronograma semanal, quinzenal ou mensal. O mínimo de planejamento já vai fazer a diferença.

Cronograma de conteúdo semanal

Leia mais: Marketing de serviços, o que é e como engajar o público

Faça conteúdos humanizados

Conteúdos humanizados têm bastante a ver com o que acabamos de falar.

Não basta fazer um grande volume de postagens ou esse ritmo ser constante: elas têm que ter algo interessante a dizer para o seu público.

Existem diversas abordagens que você pode seguir a partir daí. Vamos seguir o exemplo da imagem do cronograma semanal.

Segunda-feira, você compartilha algo sobre sua empresa. Dá para usar esse dia para compartilhar algum desafio que você teve que viver como empresário com que outras pessoas podem se identificar. Não tenha medo de ser autêntico: isso vai diferenciar a sua marca.

Além disso, reforçamos essas dicas:

 

  • Evite postar só logos, ilustrações e imagens de bancos de dados. 
  • Poste imagens originais e invista nos memes.
  • Crie vídeos curtos e impactantes, compartilhando conhecimento técnico, que atraia tanto instaladores quanto clientes finais.
  • Diversificação na edição de vídeos, incluindo legendas e música para atrair diferentes públicos.

 

Siga as boas práticas de cada rede social

As boas práticas envolvem desde evitar o uso de palavras de baixo calão (que vão cortar o alcance do seu conteúdo) a criar imagens nas dimensões adequadas para cada rede social.

Por isso, vamos dividir as dicas nas categorias geral e para cada rede.

Dicas gerais de boas práticas em redes sociais

  1. Não use palavrões
  2. Evite mencionar as redes sociais competitivas por nome (por isso muita gente diz “rede vizinha” no Instagram para se referir ao TikTok)
  3. Não divulgue imagens gráficas
  4. Não divulgue fake news

 

Boas práticas do Facebook

Imagem de capa: 851 x 315 px Imagem de capa para grupos: 640 x 334 px Post com imagem: 1200 x 1200 px Post com link e imagem: 1200 x 628 px Facebook Stories: 1080 x 1920 px Anúncio com imagem única: 400 x 500 px (mínimo) Anúncio com link e imagem ou carrossel: 1080 x 1080 px (recomendado)

 

Boas práticas do Instagram

 

Imagem quadrada do feed: 1080 x 1080 px Imagem vertical do feed: 1080 x 1350 px (altura máxima) Imagem horizontal do feed: 1080 x 566 px (altura mínima) Instagram Stories: 1080 x 1920 px (mínimo 600 x 1067 px)

 

Boas práticas do LinkedIn

Imagem de capa: 1536 x 768 px Imagem de perfil: 300 x 300 px Post com imagem: 1200 x 1200 px Post com link e imagem: 1200 x 627 px

 

Construa a marca de serviços como uma solução completa

Em um cenário saturado de opções, as marcas de sucesso não são apenas produtos, são soluções completas para as necessidades do consumidor. Por isso, mostre todo o valor que sua marca oferece ao cliente.

Aproveite os conteúdos para mostrar os diferenciais de seu serviço, como a qualidade e durabilidade.

Além disso, você pode incentivar que seus clientes gravem depoimentos sobre a sua marca para divulgar nas redes. Por exemplo, dá para oferecer um desconto exclusivo para quem gravar um vídeo curto falando de como o seu serviço ajudou ou foi diferenciado em relação à concorrência.

Leia mais: Tudo sobre marketing de indicação

Tem mais: quando se trata de serviços, você pode olhar além. É muito interessante você buscar parcerias com fornecedores de equipamentos para se posicionar no mercado como uma solução completa.

O Gabriel Loss fala mais sobre isso aqui:

 

Avalie a possibilidade de contratar um social media

Talvez seja a hora de investir na contratação de alguém especializado em fortalecer a presença de marcas nas redes sociais. Esses profissionais são chamados social media (ou social mídia). 

Além deles, redatores e community managers (gerentes de comunidade, em tradução literal), também contribuem para a maior presença da marca entre o público.

Leia mais: Guia completo de marketing digital para serviços

Esperamos que estas dicas tenham sido úteis para que este ano seja o melhor para sua empresa. 

Uma última dica: você pode se conectar com centenas de gestores e técnicos de todo o Brasil na Comunidade Auvo no WhatsApp.

auvo-email-chamada-comunidade-v2

 

Leia Mais

Dicas, planilhas gratuitas e conteúdos para empresas de serviços externos

Manutenção

Manutenção preditiva, preventiva e corretiva: conheça tipos e diferenças

Entenda a diferença entre os vários tipos de manutenção, veja o comparativo entre preditiva, preventiva e corretiva, e saiba...

Leia mais conteúdos completos

Dicas, materiais e tudo que você precisa saber sobre prestação de serviço

Leia mais conteúdos
Marketing e Vendas

15+ palavras-chave para empresas de energia solar + dicas de marketing

Confira dicas de marketing de energia solar, produza conteúdos relevantes e aumente as vendas e o reconhecimento da sua marca

Marketing e Vendas

10 ideias de palavras-chave para sua empresa HVAC + dicas de marketing

Veja os nichos do setor HVAC e algumas dicas práticas de palavras-chave para produzir conteúdos que as pessoas estão procurando

Carlos Santinho

Oi, sou o Santinho, diretor de Marketing aqui na Auvo. Gosto de escrever sobre estratégias de marketing, tendências de segmentos e muuuitas dicas para você utilizar o marketing para gerar resultados e impactos relevantes em sua empresa

Compartilhe

Teste grátis
Banner image

Faça como mais de 6 mil clientes e simplifique sua rotina com Auvo.

Roteirize agendas, envie orçamentos, controle chamados e acompanhe sua equipe em tempo real. Tudo em um só lugar.

Quero receber uma apresentação!