O uso de tecnologia nas empresas, pode reduzir os gastos logísticos em até 30%, segundo pesquisas recentes. A Ordem de Serviço Digital, é um exemplo de como uma ferramenta tecnológica e simples pode tornar uma empresa mais organizada e produtiva.
Afinal, ordens de serviço em papel podem, facilmente, gerar problemas, como: perda de documentos, atraso em pagamentos, processos demorados. Esses contratempos não acontecem em empresas que adotam as Ordens de Serviço (OS) Digitais, pois todos os dados ficam armazenados e organizados de forma clara, segura e de fácil acesso.
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A digitalização de documentos é um processo que auxilia na busca e armazenamento de informações importantes para toda empresa. Com ela, é possível ter acesso aos dados de maneira rápida e fácil, sem o risco de perder algum documento, como a ordem de serviço em papel.
A Ordem serviço digital é um documento, preenchido e assinado digitalmente, que formaliza a contratação de um serviço. Após o trabalho realizado, ao invés do técnico preencher a OS manualmente, ele usará o aplicativo, no próprio celular para anotar as informações necessárias. Feito isso, o cliente assina Ordem de Serviço também pelo aplicativo do técnico, economizando tempo e tornando a visita mais rápida e produtiva.
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Após assinada, a Ordem de Serviço ficará salva no banco de dados da empresa, podendo ser acessada de forma rápida, a qualquer momento.
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Arquivar grandes quantidades de Ordens de Serviços de papel pode gerar muitos gastos para qualquer empresa. Além dos custos mensais com as impressões, também há grande probabilidade de perder ou danificar os documentos, levando à desorganização dos processos e ao atraso no atendimento dos clientes.
Esses erros poderiam ser evitados ao investir em um sistema de gestão, que transformaria a emissão de ordens de serviço em um processo tecnológico, simples e prático.
Quer saber como reduzir gastos usando ordens de serviço digitais? Continue lendo esta matéria e veja alguns dos diversos benefícios que ela traz para sua empresa.
Empresas que utilizam ordens de serviço digitais não enfrentam o problema de armazenar e digitalizar manualmente esses documentos. Isso porque, após as OS serem preenchidas e assinadas no aplicativo, as informações vão diretamente para o armazenamento da “nuvem” de cada empresa.
Com esse processo automático, os arquivos podem ser localizados facilmente, através de uma série de critérios, como nome do cliente, data da visita, tipo de serviço, entre outros. Além de tornar sua empresa mais organizada, esse processo também aumenta a produtividade dos colaboradores, pois torna a busca por informações mais fácil e rápida.
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Na maioria das vezes, os documentos das empresas contêm informações importantes sobre ela própria e seus clientes. É indispensável que a segurança desses arquivos seja prioridade para todas elas e que os dados contidos se mantenham em sigilo.
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Com os documentos de papel, as chances deles se perderem é bem maior; ao contrário dos que são digitalizados. Com as Ordens de Serviço Digitais, as informações ficam seguras e podem ser acessadas somente por quem for autorizado, garantindo que não haja perda de documentos ou vazamento de dados.
Oferecer um atendimento ágil e de qualidade é um dos grandes objetivos das empresas de manutenção. Pois, quando isso acontece a chance de fidelizar o cliente é muito maior! Com um sistema digital, você consegue atendê-lo de forma mais personalizada e rápida, aumentando a chance dele contratar seus serviços novamente.
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