Tipos de órdenes de trabajo: Conozca todo al respecto

En cualquier operación de servicios en campo, las órdenes de trabajo son documentos esenciales que ayudan a orientar la terminación de las tareas de trabajo. Estos documentos son lo que permite a los técnicos gestionar su tiempo, recursos y prioridades de manera efectiva. 

En este blog, vamos a discutir los diferentes tipos de órdenes de trabajo que se utilizan en el field service y cómo se crean. También evaluaremos los diversos tipos de órdenes de trabajo. Si quieres saber más al respecto sobre el contenido, te invitamos a seguir leyendo.

Lea todo sobre Orden de Servicio en este guia completo

Tipos de órdenes de trabajo

En el ámbito de las empresas field service, existen diferentes tipos de órdenes de trabajo que se utilizan para gestionar eficientemente los servicios en campo. Estos tipos de órdenes de trabajo son fundamentales para garantizar una ejecución adecuada de las tareas y satisfacer las necesidades de los clientes. Algunos de los tipos más comunes son: 

• Orden de mantenimiento preventivo: esto se genera de manera periódica para realizar actividades de mantenimiento planificado con el objetivo de prevenir posibles fallas o averías en los equipos.

Qué es un plan de mantenimiento preventivo y cómo hacerlo?

• Ordenes de reparación: se crean cuando se requiere solucionar una avería o problema específico en un equipo o sistema. Estas órdenes incluyen la descripción del problema, las tareas a realizar y los materiales necesarios para la reparación. 
• Órdenes de instalación: esto se genera cuando es necesario instalar nuevos equipos, sistemas o infraestructuras en el lugar de trabajo del cliente. 

Vea cómo utilizar un software para asignar tareas de manera efectiva

• Órdenes de emergencia: son órdenes generadas en situaciones críticas que requieren una respuesta inmediata. Estas órdenes se utilizan para atender averías urgentes, reparaciones de emergencia o situaciones imprevistas que afectan la continuidad del servicio.

Cada tipo de orden de trabajo tiene características y requerimientos específicos, su correcta gestión es crucial para optimizar la eficiencia operativa, asegurar la satisfacción del cliente y mantener un alto nivel de calidad en los servicios proporcionados en las empresas. 

Digitalice suas órdenes de trabajo con software Auvo

Auvo es un software de gestión de equipos en campo, que ofrece crear, enviar y supervisar las órdenes de trabajo a través del sistema, de esta manera podrás digitalizar y automatizar los procesos, optimizando la productividad y agilizando sus operaciones en campo.

Al utilizar Auvo para digitalizar sus órdenes de trabajo, también dispondrá de: 

1. Centralizar la información de las operaciones
2. Acceso desde cualquier dispositivo móvil
3. Gerenciar 2 o mas técnicos
4. Acompañamientos en los procesos en tiempo real
5. Fomenta una comunicación asertiva en el equipo
6. Emite informes de visitas técnicas

Auvo es una solución integral para digitalizar y optimizar sus órdenes de trabajo en su empresa, proporcionando un plataforma eficiente y práctica para gestionar sus operaciones en campo de manera efectiva.

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