Neste artigo, você vai acessar uma ferramenta que vai facilitar sua vida como técnico. Tenha, na palma da mão, o que significam os erros dos principais modelos e marcas de ar-condicionado.
Abaixo, você também confere dicas de como evitar maiores problemas com os aparelhos dessa marca.
Use a ferramenta Busca Erros da Auvo. É só selecionar a marca e modelo de ar-condicionado.
A marca tem um artigo sobre os 6 problemas mais comuns do AC e como resolvê-los. Você pode ler por aqui.
Alguns desses erros podem ser resolvidos ou evitados por manutenções periódicas caseiras. Você pode orientar seus clientes enquanto a hábitos para manter o aparelho em bom funcionamento para agregar mais valor ao seu serviço.
Leia mais: Como seu cliente enxerga o valor que compra com o serviço?
É comum que ocorra algum problema no aparelho do cliente por obstrução na saída de ar. Cheque por plantas, decorações e afins.
Atenção, técnico: se o cliente vive em um apartamento ou se a unidade externa do AC está no telhado ou lugar alto, siga as normas de segurança do trabalho em altura.
Quando o filtro está obstruído por poeira e resíduos devido à falta de manutenção, a bobina evaporadora deixa de receber o ar quente do ambiente e, então, congela.
Cheque por gotículas de água e partículas congeladas.
Como técnico, é fundamental sempre se certificar destes passos básicos e certificar de que seu cliente tenha uma noção básica sobre o mantimento do aparelho. Dessa maneira, você aumenta o nível de confiança entre vocês e constrói uma relação de negócios duradoura.
Os erros dos códigos nos aparelhos tendem a ser mais complicados e caros de resolver.
Leia mais: Quanto cobrar por contrato de manutenção de ar-condicionado?
Como você viu acima, a marca recomenda, principalmente, uma rotina de limpeza do filtro. Para aplicá-la, são alguns passos básicos que você pode passar ao contratante ou que você mesmo deve fazer antes de alguma manutenção corretiva.
Desligue o aparelho.
Segure ambos os lados do painel frontal e abra-o delicadamente, deixando que ele se mova para cima.
Identifique os filtros e remova, puxando na sua direção, para fora da unidade.
Lave os filtros utilizando apenas água em temperatura ambiente. Atenção: evite o uso de detergentes, pois podem causar danos aos filtros.
Deixe os filtros secarem em um local sombreado dentro de casa. A exposição a muito sol ou calor pode fazer com que eles se contraiam. Além disso, certifique-se de que os filtros estejam completamente secos antes de reinserir, para prevenir problemas com mofo ou bolor.
Após a secagem, encaixe os filtros suavemente de volta ao lugar, garantindo que a marca 'FRONT' esteja voltada para a frente. Então, feche o painel frontal.
Agora, é só ligar o aparelho.
Os erros de código Hitachi geralmente são identificáveis pela frequência com que a luz do display pisca.
A luz piscando 5 vezes no modelo Hitachi básico significa o corte por sobrecarga inferior. Já 12 vezes, significa ventilador travado, por exemplo.
Para ver todos os erros, use nossa ferramenta gratuita e selecione o modelo que quer consultar.
Assim como o modelo acima, o Inverter mostra os erros pela luz piscando, porém, em frequências diferentes.
Consulte os dados na ferramenta para saber o que cada frequência significa.
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