Blog Auvo - Gestão de Equipes Externas

Agenda Auvo: Entenda o que essa funcionalidade pode oferecer

Escrito por Gabriel Rodrigues | 25/08/2021 03:00:00
Essa é a primeira matéria de uma série onde vamos nos aprofundar sobre todas as funcionalidades do software Auvo.
 

Antes de começar vamos contar um pouco sobre a história da Auvo e o que ele pode fazer pela sua empresa.

A Auvo foi fundada em 2015, buscando trazer as melhores soluções para quem trabalha com prestadores de serviços e possuem equipes externas.

Depois de estudar as necessidades dos clientes, desenvolveu-se o Auvo, um software que monitora e mede a produtividade das equipes de campo.

Assim, além de uma organização melhor, a empresa que utiliza o Auvo consegue tirar o melhor proveito das suas tarefas, aumentando a qualidade e também o número de clientes atendidos.

Consequentemente, temos um maior faturamento no final do mês.

O Auvo funciona tanto no desktop (para gestores e chefes de equipe) como em celular, para que os técnicos possam atender os clientes com toda a praticidade possível.

Como o software é muito completo, resolvemos dividir em partes toda a apresentação das suas funções.

Hoje vamos falar sobre a Agenda Auvo.

Agenda

 
 

No vídeo acima conhecemos a interface da agenda da Auvo. De forma simples, ela divide todas as atividades que acontecem no seu dia.

As cores de cada tarefa ajudam a identificar qual é o status dela.

  • Vermelha: não foi iniciada ainda

  • Verde: está sendo executada

  • Amarela: foi executada, mas ainda tem pendências

  • Cinza: atividade concluída com sucesso

  • Rosa: atividade iniciada, mas foi pausada

  • Azul: colaborador em deslocamento

A agenda tem dois formatos de visualização, o calendário e o modo linha do tempo.

Enquanto o primeiro é um mais simples, no segundo você tem uma maior noção do tempo decorrido de cada atividade e do tempo ocioso entre cada tarefa.

Criação de novas tarefas

 

Aqui temos muitos detalhes que vão facilitar a organização da sua empresa.

No vídeo exemplificamos todas as opções, que vão desde o tipo de tarefa, participantes da tarefa, tempo de execução, data da tarefa, questionário, prioridade e muito mais.

Nesse momento você também escolhe o lugar do serviços através do Google Maps, Here ou For Square.

Roteirização de Tarefas

 

A roteirização automática é uma das funções mais importante do Auvo.

Basta selecionar o colaborador ou equipe, horário de início e outros detalhes como duração de tarefa e horários de almoço/intervalo.

Assim seu colaborador terá um guia ou “roteiro” para seguir durante o dia, otimizando o tempo para atender a maior quantidade de clientes possíveis, sempre com qualidade.

Importar tarefas por planilha

 

No Auvo também existe a opção de importação de tarefas.

Basta ir em importar tarefas, fazer o download da planilha e preencher.

Após seguir esse passo, você pode importar esse mesmo documento para o software, acelerando as tarefas.

Transferência de tarefas

 
 

Por fim, temos a transferência de tarefas, que é algo muito simples.

Basta clicar em transferir, selecionar o colaborador que irá ceder as tarefas e selecionar o novo colaborador.

E aí, o que achou? Qualquer dúvida é só comentar ou entre em contato com nossa equipe!