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Código de erro ar-condicionado Samsung

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Código de erro ar-condicionado Samsung

Leitura aprox. de 7 minutos

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Gabriel Rodrigues


Fevereiro 07, 2024


Leitura aprox. de 7 minutos

Aqui você encontra:

Parte do serviço em campo é o conhecimento da tecnologia. Tanto na hora de executar o trabalho técnico quanto de saber que ferramentas usar para agilizar a solução de problemas.

Abaixo, você consulta todos os erros dos principais modelos Samsung e suas legendas, além de ver um pouco mais sobre como cada um mostra o problema no aparelho.

 

Ferramenta código de erros de ar-condicionado

É só selecionar a marca “Samsung” e algum de seus modelos, Inverters, Wind Free ou PT.

Auvo busca erros

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Resolva mais problemas

 

Como cada modelo da Samsung mostra erros?

A maioria dos modelos da Samsung mostra os erros pela frequência com que as luzes LED piscam na parte externa. Isso pode dificultar um pouco a leitura de problemas do usuário ou técnico. A exceção para esse caso é o modelo Wind Free, como você verá abaixo.

 

Erros nos modelos Samsung Max Plus, Inverter Evaporador de 9.000 a 18.000 BTUs e Samsung Condensador Inverter

Para ver os erros na parte externa dos modelos Inverter evaporadores e Max Plus, observe as luzes de operação, timer e sleep. 

O display (modo de exibição) é o seguinte:

Display de erro no Samsung max plus, inverter evaporador e condensador inverter, mostrando, em linha vertical, os itens "operation", "timer" e "good sleep", cada um com uma luz à direita.

Já os modelos condensadores inverter, independentemente da potência térmica, também tem o display em três luzes. Porém, cada uma tem uma cor, amarela, verde e vermelha. 

display condensador inverter, com linha vertical de luzes LED e ao lado de cada, respectivamente, os escritos YEL (para amarela) GRN (para verde) e RED (para vermelha)

 

Erro no Samsung Wind Free

Os possíveis erros do Samsung Wind Free são mais fáceis de identificar. A frequência com que as luzes piscam varia também, mas você pode olhar diretamente na parte do visor para ver que erro está sendo exibido.

Todos os erros são exibidos com E + número de três dígitos.

display samsung wind free, com visor, LED 1,2 e 3. O código de erro aparece no visor.

PS: na imagem, o visor apenas mostra 2 dígitos por vez. Então, se o erro for E422, aparecerá E4 - 22.

 

Quais são os erros mais comuns na marca Samsung?

Erros simples

Segundo um artigo do próprio fabricante, os erros mais comuns são de código CF, CI e dF. Nenhum desses aparece no Busca Erros porque não representam defeitos.

Mas, como eles podem indicar medidas preventivas anteriores a qualquer manutenção, vale trazer seus significados aqui. Além disso, é bom informar o contratante sobre os displays para que não haja preocupação à toa.

Códigos exibidos

Causa

Solução

CF 

Lembrete de limpeza do filtro ou indicador de redefinição de filtro

Limpar ou substituir os filtros da unidade interna.

CI

Função de limpeza automática após desligar o AC.

Deixar a limpeza acontecer ou desligar pelo controle remoto.

dF

Função de descongelamento

Função automática de descongelamento para proteger a unidade exterior. Deixar o aparelho executar.

 

Erros complexos

É difícil mapear o que o consumidor reporta da marca pela falta de resposta na página do Reclame Aqui. De mais de 1.800 reclamações em relação a ar-condicionado, nenhuma foi respondida.

Cada um dos erros complexos estão legendados no Auvo Busca Erros. Atente-se ao display, luzes da máquina e consulte a ferramenta para saber o erro em específico.

Mas, a partir das reclamações dos consumidores, erros muito reportados parecem ser relacionados ao serviço técnico da marca e à entrega dos pedidos.

Leia mais: Quanto cobrar em contrato de manutenção de ar-condicionado?

Tem alguma dica que quer compartilhar entre técnicos de ar-condicionado? Ou alguma dúvida para tirar? Na Comunidade Auvo, você se conecta com centenas de profissionais de climatização de todo o Brasil com apenas um clique.

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Gabriel Rodrigues

CEO da Auvo Tecnologia. Já ajudou mais de 4 mil empresas de serviços e assistência técnica com o Auvo.

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