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Gabriel Rodrigues
- 21 de Nov de 2019
- 4 min
Descubra como o AUVO pode ser o caminho para o sucesso da sua empresa
Qual o objetivo principal da sua empresa? Se esse objetivo for concluído, ela alcança o sucesso, concorda?
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Gabriel Rodrigues
- 20 de Nov de 2018
- 6 min
Pesquisa de satisfação do cliente: aumente o seu sucesso
A pesquisa de satisfação é uma maneira simples e eficiente de saber se os objetivos da sua empresa estão sendo atingidos de acordo com os...
168 visualizações0 comentário
Gabriel Rodrigues
- 25 de Set de 2018
- 6 min
Atendimento de qualidade: vantagens e dicas para o sucesso
Na hora da decisão de compra, alguns fatores costumam fazer a diferença e o atendimento de qualidade é uma delas. Com um mercado cada vez...
3,752 visualizações0 comentário
Gabriel Rodrigues
- 13 de Set de 2018
- 5 min
Padrão de atendimento: o Auvo na gestão da qualidade
O padrão de atendimento é uma das peças fundamentais na implantação da gestão da qualidade em empresas de pequeno, médio ou grande porte....
659 visualizações0 comentário
Gabriel Rodrigues
- 1 de Ago de 2018
- 6 min
Como elaborar um modelo de SLA eficiente para a gestão?
A relação entre as empresas prestadoras de serviço e seus clientes podem ser boas e ruins. Tudo depende do nível de comunicação e da...
1,104 visualizações0 comentário
Gabriel Rodrigues
- 14 de Mar de 2018
- 6 min
Retenção de clientes: não perca o seu cliente para a concorrência
Quando se fala em retenção de clientes, automaticamente, já nos lembramos de Call-Centers e atendimentos do tipo, não é mesmo? Mas...
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Gabriel Rodrigues
- 8 de Mar de 2018
- 5 min
Cliente Insatisfeito: como reverter isso e aumentar a fidelização
No artigo de hoje eu vou começar com uma pergunta direta… Você sabe o que realmente deixa um cliente insatisfeito? Com toda certeza você...
1,728 visualizações0 comentário
Gabriel Rodrigues
- 9 de Dez de 2016
- 3 min
Os princípios do customer success
Você já ouviu falar em “Customer Success” ou em “Sucesso do Cliente”? Já sabe como isso funciona? Conhece os princípios de customer...
58 visualizações0 comentário
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